2025年母亲节的购物趋势反映了英国消费者行为的显著变化。根据Visualsoft的电商数据,越来越多的消费者倾向于选择那些能够提供长久价值和个人意义的礼物,而非进行短期的奢侈消费。这一转变不仅影响了购物品类,还推动了某些行业的增长,同时也显示出人们对价格、实用性和购物便捷性的高度关注。
实用与长期价值的礼物受青睐
与2024年相比,2025年英国消费者在家具和家居用品领域的支出增长了22%。这一增长表明,消费者更倾向于购买那些不仅能提升生活品质,而且具有长远价值的物品。与此同时,礼品、电子产品和游戏领域的收入也有了65%的显著增长,这一趋势进一步证明了消费者对独特、个性化礼物的强烈兴趣。
珠宝行业虽然增长较为平缓,仅增长了2%,但手机订单占比高达81%,这表明奢侈品在移动购物中仍具吸引力,并且消费者通过手机购买珠宝已成为一种常态。相比之下,健康、美容和化妆品领域的收入则出现了19%的下降,反映出消费者对传统礼物类别的兴趣有所减弱,可能是因为这些产品更具短期使用价值。
多样的配送选项与购物高峰期
数据显示,母亲节前的两周内,不同商品类别的销售高峰时段各异。时尚、家具、家居用品和DIY产品的销售高峰出现在母亲节前的周一,而礼品、电子产品、游戏以及健康、美容、化妆品的销售则在周二迎来高潮。珠宝类产品的销售高峰出现在周三,可能与快速配送服务和消费者的最后时刻购物行为有关。
行业内订单金额的差异
各个行业的平均订单金额(AOV)差异显著。时尚类产品的AOV增长了82%,从52.61英镑上升至95.52英镑,说明消费者愿意在品质更高的商品上投入更多资金。相对而言,家具、家居用品和DIY行业的AOV下降了7%,从223.14英镑降至206.58英镑,反映出消费者更偏好价格较为适中的家居改善产品。礼品、电子产品和游戏领域的AOV也有所增长,增加了15%,从34.28英镑上升至39.51英镑,表明消费者愿意为独特和体验型的商品支付更多。
移动购物成珠宝购买主渠道
随着移动设备使用的普及,珠宝类商品的手机订单占比达到了81%,显示出手机购物的便捷性和普及性。相比之下,时尚类商品的手机订单占比为58%,家具、家居用品和DIY(28%)、礼品、电子产品和游戏(31%)以及健康、美容和化妆品(48%)的移动订单比例较低,表明这些领域的消费者更倾向于在桌面设备上完成购物。
转化率提高与消费者偏好的变化
转化率的提高是2025年母亲节购物趋势的另一大亮点。礼品、电子产品和游戏的转化率增长了68%,珠宝和家具、家居用品及DIY的转化率分别增长了19%和15%。这一变化显示出零售商在吸引消费者方面取得了更大成功。然而,健康、美容和化妆品领域的转化率下降了54%,表明消费者对这些产品的兴趣减少,可能与该类别的消费需求变化有关。
消费者更倾向于一次性支付
另一个值得注意的趋势是,消费者在使用“先买后付”(BNPL)服务时变得更加谨慎。珠宝类商品的BNPL使用量增长了14%,与其他行业形成鲜明对比。大多数消费者似乎更倾向于选择一次性支付或快速结账选项,可能是因为担心管理多个支付计划的复杂性。
未来趋势:零售商需适应消费者的新需求
Visualsoft的高级分析师Jen Pollard表示:“2025年母亲节的购物趋势表明,消费者更倾向于选择那些具备持久价值和个人意义的礼物,尤其是在物有所值和便捷购物体验的基础上。这一趋势不仅限于母亲节,也可能会影响其他购物季节的消费行为。”
随着消费者对价格敏感度的提高以及对实用礼物的偏好增加,零售商应调整产品组合,注重提供既有价值又能满足个性化需求的商品。此外,便捷的购物体验和高效的配送服务也将成为吸引消费者的重要因素。