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英国消费者更喜欢实体购物,零售商安然度过风暴

2024-08-09

英国正经历着多年来最为潮湿的夏季,然而,这并未削弱英国人偏好亲自到店购物的热情。一项调研揭示,大多数英国人(63%)倾向于实体购物,而非网上购物。


为了顺应这一趋势,零售商纷纷采取多样化的营销策略。他们通过调整运营模式(占比50%)、提供折扣优惠(45%)以及举办特色活动(47%)等手段来吸引顾客。这些努力成效显著,数据显示,相较于大型电商平台,英国人更愿意为在本地商店购物多支付29%的费用。


除了应对恶劣天气的影响,零售商还敏锐地捕捉到了其他增长契机。研究指出,周五成为购物高峰时段,其中38%的年轻员工在工作日附近的商店消费较之前三个月有所增加。尤为引人注目的是,发薪日当天,人均额外消费达到28英镑,这一趋势为英国经济带来了约8.22亿英镑的额外收益。


科技在提升顾客实体店购物体验方面也扮演了重要角色。66%的英国人表示,科技对他们的实体购物体验至关重要,特别是高速Wi-Fi和稳定的移动信号,成为他们选择零售商的关键考量因素。值得注意的是,年轻消费群体中,有49%的顾客会在试衣间自拍后再做购买决定,这一现象进一步体现了科技与购物体验的深度融合。


综上所述,尽管面对潮湿天气的挑战,零售商通过灵活调整策略、积极利用科技手段,不仅满足了英国人对亲身体验购物的偏好,还成功抓住了市场机遇,实现了业务增长,为整个英国经济注入了新的活力。